大切な項目です。
ツアーご予約前に、ご一読ください。
① 体調万全でツアーにご参加ください。
下記事項に該当される方、また他に重度の病気や大きな手術を受けたことがある方は、医師の診断が必要な場合がございます。
・ 妊娠中の方
・ 日常・習慣的にお薬を服用されている方
・ 喘息、呼吸器系の疾患、アレルギー症状の激しい発作がある方
・ 耳、副鼻腔、平衡感覚器官の疾患がある方
・ 肺の疾患（肺炎、気胸など）、心臓の疾患（狭心症など）がある方
・ 高血圧など、血液障害がある方
・ ４５歳以上で心臓発作、不整脈の血縁者がいる方
・ 糖尿病の方
・ 閉所・広場恐怖症、意識喪失、てんかんなどの症状がある方
・ ヘルニアなど、重度の腰痛がある方
・ 外科手術、骨折後の後遺症がある方
※ダイビング以外のツアーにご参加されるお客様も、妊娠中や持病がある場合はご予約前にご相談ください。
② 私たちスタッフも万全の準備をいたします。
ツアーを催行するにあたり、車両の手配やダイビングボートの空き確保などがございます。
お客様のご都合（フライト遅延、体調不良など）でツアーをキャンセルする場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
ツアー参加日の
・ 前々日の午後5時以降：ツアー代金の50％
・ 前日午後5時以降：ツアー代金の100％
※悪天候でのツアー中止の場合は、キャンセル料は発生しません。
③ 楽しんでいただくことが第一です。
全てのダイビングツアーに日本人ダイビングインストラクターが同行しますので、初心者の方や長い期間ダイビングをされていないブランクダイバーの方でも安心してダイビングができるよう、最大限のサポートをさせていただきます。
しかしながら、長期間ダイビングをされていない場合、楽しさよりも緊張や不安の方が大きくなったり、中性浮力をとったり耳抜きをするのに精一杯で、水中の景色を楽しむ余裕がない方もいらっしゃいます。
ある程度ダイビング経験がある方でしたら、すぐ水中での動きの感覚が取り戻せますが、経験本数が少ない方（１０本以下）で長期間（１年以上）ダイビングをされていない場合は、ツアー参加前に一度、浅場や穏やかな場所でダイビングをされた方がカンクンでのダイビングを不安なく楽しんでいただけると思います。
その場合は事前に日本で潜っていただくのも結構ですし、現地カンクンでまず最初に体験ダイビングツアーや、深度が浅く流れの穏やかな水中美術館でのダイビングツアーにご参加いただければ技術や感覚をリフレッシュすることができますので、その後のツアーに安心してご参加いただけます。
④ お支払いは現金またはLINE Payで。
ツアー代金のお支払いは、現金（ＵＳドル、ペソ、円）またはLINE Pay（円）でお願いしております。
ペソ、円でのお支払いの場合、弊社が設定します当日のレートでお支払いください。
クレジットカードはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
⑤ プライバシー、守ります。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
・ お問い合わせ時
・ サービスお申込み時
個人情報の利用目的について、お客様から収集した個人情報は次の目的で利用いたします。
・ お客様への連絡のため
・ お客様へのお問い合わせに対する回答のため
・ お客様へのサービス提供のため
・ 個人情報の第三者への提供について
お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
・ ご本人の同意がある場合
・ 警察からなど、官公署からの要請の場合
・ 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合は、確実に応じます。
長文、お読みいただきありがとうございます。